kbd66 গোপনীয়তা নীতি

kbd66 ("আমরা", "আমাদের") kbd66.vip ("প্ল্যাটফর্ম")-এ অ্যাক্সেস করা বা নিবন্ধিত সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে kbd66 কীভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, ভাগ ও সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

kbd66 আপনার সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয়ের ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয় তথ্য।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্রাথমিক যোগাযোগ পদ্ধতি) এবং নিবন্ধনের সময় প্রদান করা হলে ঐচ্ছিকভাবে একটি ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• গেমপ্লে ডেটা: গেম সেশন রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস, জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ (যেমন, নির্ধারিত জমার সীমা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ)।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার এবং kbd66 সহায়তা দলের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ও অভিযোগ রেকর্ড সহ।

kbd66 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে, আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

kbd66 সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যার প্রতিটি এই নীতির অনুচ্ছেদ ৪-এ বর্ণিত একটি বৈধ ভিত্তির উপর প্রতিষ্ঠিত:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার kbd66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও বন্ধ করতে; আপনি লগইন করার সময় আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে; এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে; প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন ও বোনাসে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; গেমপ্লে ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রয়োজন অনুযায়ী বয়স যাচাইকরণ ও KYC চেক পরিচালনা করতে; অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে; নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারীর আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যা জুয়ার সূচকগুলির জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে; স্ব-বর্জনের অনুরোধ, জমার সীমা সেটিং ও টাইম-আউটের অনুরোধ পরিচালনা করতে।
• মার্কেটিং ও প্রমোশন: যে খেলোয়াড়রা এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন তাদের প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও মৌসুমী ক্যাম্পেইন তথ্য পাঠাতে। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

kbd66 কেবলমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ ভিত্তি বিদ্যমান। kbd66 যে বৈধ ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: kbd66 এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা ও নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, পরিষেবা উন্নত করা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ পরিচালনায় kbd66-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: যেখানে kbd66 প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানোর জন্য — আপনার প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

kbd66 মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। kbd66 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: kbd66 শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ও ব্যাংক অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক ও পরিচয় ডেটা শেয়ার করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: kbd66 প্রযোজ্য সম্মতি বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক খেলোয়াড় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• গেম ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত গেমপ্লে ডেটা শুধুমাত্র গেমের ফলাফল প্রদান ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: kbd66 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

kbd66 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের চুক্তি দ্বারা সেই ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং প্রাসঙ্গিক পরিষেবা সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর এটি মুছে বা ফেরত দিতে বাধ্য।

kbd66 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন বাংলাদেশে পরিচালিত প্রতিষ্ঠিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী ও ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। kbd66 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN-এর মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

kbd66 আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প ও যেকোনো প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চারটি অঙ্ক সহ লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখে।

kbd66 ব্যক্তিগত ডেটা ততদিন বজায় রাখে যতদিন এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সম্পূর্ণ সময়কাল প্লাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আরও 5 বছর বজায় রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো ধারণ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, kbd66 এটি নিরাপদে মুছে বা বেনামীকরণ করবে। খেলোয়াড়রা এই নীতির অনুচ্ছেদ ৮-এ তাদের অধিকারের অধীনে বর্ণিত একটি আনুষ্ঠানিক মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, kbd66 লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে জমা দেওয়া যাচাইকৃত অনুরোধের ভিত্তিতে নিম্নলিখ িত ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলি স্বীকার করবে এবং সম্মান করবে।

kbd66 প্ল্যাটফর্মে সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা একটি ছোট টেক্সট ফাইল। kbd66 ব্যবহৃত কুকিজের ধরনগুলি হল:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন ও লোড ব্যালেন্সিং সহ। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত না করে এই কুকিজগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হন।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার রিটার্ন ভিজিটে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষা পছন্দ ও শেষ পরিদর্শন করা গেম ক্যাটাগরির মতো প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।

আপনি কুকিজ ব্লক বা মুছতে আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে। kbd66 বিজ্ঞাপন বা টার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

kbd66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন।

kbd66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, kbd66 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যক্তিদের অবহিত করবে।

kbd66 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। kbd66 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি kbd66 আবিষ্কার করে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, এই ধরনের সমস্ত ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

kbd66 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কাঠামোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, kbd66 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা kbd66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ও অনুসন্ধান 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]